ERP
Introducción:
ERP,
lejos de ser un concepto interesante, es un requerimiento básico para toda
empresa, hoy en día. Cada vez más, el mercado se hace más grande, las fronteras
se eliminan, las barreras comerciales desaparecen, y las empresas se ven
forzadas a incrementar su portafolio de servicios y productos, o especializarse
en uno de ellos. Por otro lado, necesitan el apoyo tecnológico para poder
administrar eficientemente sus bases de datos; en otras palabras, contar con
sistemas de información capaces de identificar exactamente la situación actual
y futura de sus negocios. Esto se logra por medio de ERPs.
Quienes
no tengan un sistema ERP y esto pensando en un futuro, deben estarlo haciendo;
quienes lo tengan, experimentarán el liderazgo; y quienes no lo hagan,
terminarán saliendo del mercado.
Los
sistemas de Planificación de Recursos Empresariales, o ERP (por
sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning) son Sistemas de Información Gerenciales
que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.
La
Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la
Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación
de Requerimientos de Material (MRP); sin embargo los ERP han evolucionado hacia
modelos de subscripción por el uso del servicio (SaaS, cloud
computing) lo que se denomina [[Sistema Integral de Operación
Empresarial (EOS)]], por sus siglas en inglés Enterprise
Operating System.
Los
sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario,
envíos, facturas y contabilidad de la compañía de forma modular.
Sin embargo, la Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP puede
intervenir en el control de muchas actividades de negocios
como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios,
calidad de administración y la administración de recursos humanos.
Los
sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que
indican que el cliente y el público general no están
directamente involucrados. Este sistema es, en contraste con el sistema de
apertura de datos (front office), que crea una relación administrativa
del consumidor o servicio al consumidor (CRM), un sistema que trata
directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos
tales como comercio electrónico, administración electrónica, telecomunicaciones
electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un sistema que trata
directamente con los proveedores, no estableciendo únicamente una relación
administrativa con ellos (SRM).
Los
ERP funcionaban ampliamente en las empresas. Entre sus módulos más comunes se
encuentran el de manufactura o producción, almacenamiento, logística e
información tecnológica, incluyen además la contabilidad,
y suelen incluir un Sistema de Administración de Recursos
Humanos, y herramientas de mercadotecnia
y administración estratégica.(1)
Definición:
Los
sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés
ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información
que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos
operativos o productivos de una empresa.
Los
sistemas ERP son sistemas de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar
compuestos por diferentes módulos. Estas partes son de diferente uso, por
ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios
tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control
de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Lo contrario sería como considerar un
simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una
empresa integre únicamente esa parte.
Los
objetivos principales de los sistemas ERP son:
Optimización
de los procesos empresariales.
Acceso
a la información.
Posibilidad
de compartir información entre todos los componentes de la organización.
Eliminación
de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
Conclusión:
Los avances tecnológicos continúan cambiando el estilo de vida
de la gente, desde la manera de adquirir productos y servicios, hasta la manera
de comunicárselo a la empresa. Dicho cambio ha sido un acercamiento a los
consumidores para conocer sus necesidades. Sin embargo, las empresas que no
adopten la tecnología como una parte importante de su estrategia y toma de
decisiones, estarán fuera de la economía.
En estos momentos, se podría decir que sólo las grandes empresas
nacionales y globales hacen uso extenso de plataformas tecnológicas como parte
de su arquitectura y base para que operen sus procesos. En cuanto a la toma de
decisiones, son otro grupo selecto las que hacen uso de ella. Sin embargo, cada
día más empresas están adoptando estas formas nuevas de trabajo e integración
de las empresas con sus proveedores y clientes, incluso con la misma
competencia, pero a cierto nivel.
Bibliografía:
Recuperado
el 05 de Octubre del 2012
1 comentarios:
Mucha razón al respecto que se trata de un implemento necesario. Primero hay que conocer todo sobre los sistemas ERP antes de implementarlos, ya que se debe hacer de manera ordenada para no perder información o dejar huecos.
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